在沟通中语言的使用是一门艺术，你面对的是一个不甚了解的人，好的语言就同好的色彩一样，容易印入别人的脑海，让别人感受你的气质和为人，有效发挥沟通的作用。 1．聊天是沟通的好方式 聊天，也称作闲谈，是人们在业余生活中经常运用的休息方式。 工作之余，与亲人、朋友、同事、邻居们聊聊天，调剂一下紧张的情绪，既是一种难得的精神享受，也是一种交流思想、沟通情感的好方式。 聊天可以是漫无边际地闲唠，也可以是有意识地进行。 有意识、有目的的聊天，往往对自己、对别人都有很大的帮助。 比利时生理学家科内尔·海门斯，就是从聊天中获得知识的。 他有一个习惯，每当黄昏陪着父亲在庭院里散步聊天时，他总是准备了很多...

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