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特斯拉Model 3前电机底盘护板断裂

  • 投诉编号:【779697】
  • 投诉时间: 2022-07-26 18:19
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容

特斯拉model 3这款车2020款和2021款早期前电机底盘护板是纤维板材质,行驶过程中粘水会变软,极容易发生断裂,2021款后期和2022款特斯拉将该护板材质改良为塑料,但并没有召回以前生产的车型进行更换,我的车今天行驶中就突然断裂了,图一是我断裂的纤维板材质护板,图二是我这车正常情况下的纤维板材质护板,图三是2021款后期和2022款改良的塑料护板,特斯拉已经意识到早期的这个材质护板有问题,要不为什么要后期更换成塑料材质?后期更换后为什么不召回前期购买的车主进行更换,希望厂家安排处理问题。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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