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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【641168】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯行驶过程中变速箱温度过高B98,2021-09-10用户评分
【640889】2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯换挡顿挫 倒挡失灵 转速高B19,B20,2021-09-09处理反馈
【640403】2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型长安福特福克斯变速箱传感器故障要求延保B33,B96,2021-09-08用户评分
【639948】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢长安福特福克斯变速箱打孔召回方案不合理Q323,2021-09-07处理反馈
【639689】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯变速箱顿挫 无法加速B19,B334,2021-09-07处理反馈
【639319】2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line长安福特福克斯变速箱拖挡影响驾驶B69,2021-09-06用户评分
【639105】2015款 1.5T自动 精英型 GTDi 两厢长安福特福克斯发动机抖动希望厂家处理A12,A24,2021-09-05处理反馈
【638942】2012款 1.8 自动 经典基本型 三厢长安福特福克斯车内异味严重危害健康H185,2021-09-05处理反馈
【638603】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯离合器故障希望退还维修费用B19,2021-09-04处理反馈
【638194】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯发动机抖动故障灯亮A9,A24,A34,H146,J300,2021-09-03处理反馈
厂家回复
投诉编号【641168】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
典型故障B98,
投诉时间2021-09-10 10:59
回复时间2021-09-10 17:07
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
1
投诉编号【640889】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢
典型故障B19,B20,
投诉时间2021-09-09 16:22
回复时间2021-09-09 20:09
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【640403】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型
典型故障B33,B96,
投诉时间2021-09-08 15:22
回复时间2021-09-08 20:59
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
1
投诉编号【639948】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 三厢
典型故障Q323,
投诉时间2021-09-07 16:00
回复时间2021-09-07 20:56
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【639689】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
典型故障B19,B334,
投诉时间2021-09-07 07:38
回复时间2021-09-07 21:05
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
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