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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:90.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【644615】2021款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰新车后尾厢盖损坏要求赔偿H168,2021-09-18信息审核
【644235】2017款 1.3L 手动 锐行版一汽丰田威驰1100-1200转时发动机舱异响A9,2021-09-17信息审核
【643014】2021款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰新车后备厢有事故痕迹M284,2021-09-14信息审核
【639301】2021款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰发动机异响严重要求尽快解决A9,2021-09-06信息审核
【638147】2017款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰皮带离合器异响 半轴漏油A9,G51,2021-09-03信息审核
【637344】2019款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰半轴与轮毂螺丝生锈H79,2021-09-01信息审核
【635180】2019款 1.5L CVT 畅行版一汽丰田威驰四个轮毂变形 配件质量差H243,N317,2021-08-27用户评分
【632295】2017款 1.3L CVT 锐行版一汽丰田威驰发动机有异响希望尽快解决A9,2021-08-18处理反馈
【630010】2019款 1.5L 手动 创行版一汽丰田威驰发动机气门脱落无法行驶A251,2021-08-12处理反馈
【627755】2019款 1.5L CVT 创行版一汽丰田威驰防尘套漏油希望厂家处理G51,2021-08-06处理反馈
厂家回复
投诉编号【635180】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰
投诉车型2019款 1.5L CVT 畅行版
典型故障H243,N317,
投诉时间2021-08-27 02:32
回复时间2021-09-07 10:58
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号【632295】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰
投诉车型2017款 1.3L CVT 锐行版
典型故障A9,
投诉时间2021-08-18 20:53
回复时间2021-09-07 11:06
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【630010】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰
投诉车型2019款 1.5L 手动 创行版
典型故障A251,
投诉时间2021-08-12 17:53
回复时间2021-08-31 13:40
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【627755】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰
投诉车型2019款 1.5L CVT 创行版
典型故障G51,
投诉时间2021-08-06 17:10
回复时间2021-08-16 10:14
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【626283】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系威驰
投诉车型2019款 1.5L 手动 创行版
典型故障A251,
投诉时间2021-08-03 12:24
回复时间2021-08-16 10:21
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0