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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【642765】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威行车记录仪故障导致未记录H134,I295,2021-09-14处理反馈
【641537】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威续航里程不足影响正常用车H344,2021-09-11处理反馈
【637799】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER倒车发动机熄火A14,2021-09-02处理反馈
【635304】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威车机死机重启后无效H155,2021-08-27处理反馈
【634669】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威续航里程不足影响正常用车H344,2021-08-25用户评分
【634384】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威CLEVER倒车发动机熄火A14,2021-08-24用户评分
【632314】2020款 都市 风尚版上汽荣威科莱威刹车无助力 动力系统故障A34,E333,2021-08-18用户评分
【630386】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威购车缴纳订金一直提不到车L313,L312,2021-08-13处理反馈
【627279】2021款 302km 新四座 超能版上汽荣威科莱威空调故障要求退换车H101,2021-08-05用户评分
【608795】2021款 EV360 全能版上汽荣威科莱威CLEVER车辆无法加速要求处理A255,2021-06-18处理反馈
厂家回复
投诉编号【642765】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障H134,I295,
投诉时间2021-09-14 12:47
回复时间2021-09-15 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【641537】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障H344,
投诉时间2021-09-11 10:35
回复时间2021-09-14 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【637799】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障A14,
投诉时间2021-09-02 13:04
回复时间2021-09-03 10:21
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【635304】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障H155,
投诉时间2021-08-27 11:34
回复时间2021-08-30 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【634669】
投诉品牌上汽集团
投诉车系科莱威CLEVER
投诉车型2021款 302km 新四座 超能版
典型故障H344,
投诉时间2021-08-25 17:06
回复时间2021-08-27 10:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1