典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【639411】 | 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI | 上汽大众途观L油耗增加 启停失效 动力不足 | A85,A163,A114, | 2021-09-06 |  处理反馈 |
| 【639197】 | 2017款 330TSI 两驱 豪华版 | 上汽大众途观L变速箱故障灯亮导致顿挫 失速 | B19,B334,B115, | 2021-09-05 | 处理反馈 |
| 【639104】 | 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版 | 上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 油耗飙升 | A114, | 2021-09-05 | 处理反馈 |
| 【638810】 | 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版 | 上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 油耗翻倍 | A85,A114, | 2021-09-04 | 处理反馈 |
| 【638226】 | 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版 | 上汽大众途观L变速箱换挡异响低速顿挫 | B33,B19, | 2021-09-03 | 处理反馈 |
| 【638104】 | 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版 | 上汽大众途观L新车多处严重锈蚀 | H79, | 2021-09-03 | 处理反馈 |
| 【637932】 | 2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI | 上汽大众途观L发动机油耗高 启停功能失灵 | A85,H263, | 2021-09-02 | 处理反馈 |
| 【637887】 | 2017款 330TSI 两驱 豪华版 | 上汽大众途观L发动机故障灯亮希望厂家处理 | A34,H54, | 2021-09-02 |  用户评分 |
| 【637846】 | 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI | 上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞导致油耗高 | A85,A114, | 2021-09-02 | 处理反馈 |
| 【637827】 | 2017款 330TSI 两驱 豪华版 | 上汽大众途观L变速箱异响 顿挫严重 | B33,B19, | 2021-09-02 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【639411】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | 途观L |
| 投诉车型 | 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI |
| 典型故障 | A85,A163,A114, |
| 投诉时间 | 2021-09-06 13:43 |
| 回复时间 | 2021-09-07 09:04 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【639197】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | 途观L |
| 投诉车型 | 2017款 330TSI 两驱 豪华版 |
| 典型故障 | B19,B334,B115, |
| 投诉时间 | 2021-09-05 23:56 |
| 回复时间 | 2021-09-07 09:02 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【639104】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | 途观L |
| 投诉车型 | 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版 |
| 典型故障 | A114, |
| 投诉时间 | 2021-09-05 18:19 |
| 回复时间 | 2021-09-06 09:24 |
| 投诉编号 | 【638810】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | 途观L |
| 投诉车型 | 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版 |
| 典型故障 | A85,A114, |
| 投诉时间 | 2021-09-04 18:58 |
| 回复时间 | 2021-09-06 09:23 |
| 投诉编号 | 【638226】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉车系 | 途观L |
| 投诉车型 | 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版 |
| 典型故障 | B33,B19, |
| 投诉时间 | 2021-09-03 11:48 |
| 回复时间 | 2021-09-06 09:21 |
京公网安备：||