典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【643581】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅车辆跑偏 4S店不解决问题 | G117,I295, | 2021-09-16 |  处理反馈 |
| 【643061】 | 2019款 2.0L 混动舒适版 | 东风本田艾力绅发动机缺缸 转向系统失灵 | A163,D57, | 2021-09-15 | 处理反馈 |
| 【638690】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅行驶时方向盘有异响 | D59, | 2021-09-04 |  厂家受理 |
| 【638417】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅发动机故障灯亮要求解决 | A34,A160, | 2021-09-03 |  信息审核 |
| 【630376】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅车辆行驶中跑偏要求厂家解决 | G117, | 2021-08-13 | 厂家受理 |
| 【628460】 | 2016款 2.4L 豪华版 | 东风本田艾力绅发动机异响要求解决 | A9, | 2021-08-09 |  用户评分 |
| 【627015】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅新车发动机高温报警 | A191, | 2021-08-04 | 处理反馈 |
| 【622438】 | 2016款 2.4L 风尚版 | 东风本田艾力绅气门室盖螺丝滑丝无法拆卸 | Q322, | 2021-07-24 | 处理反馈 |
| 【621518】 | 2019款 2.0L 混动豪华版 | 东风本田艾力绅 发动机故障灯亮 功率不足 | A24,A34,A163, | 2021-07-22 | 处理反馈 |
| 【613350】 | 2016款 2.4L 至尊版 | 东风本田艾力绅变速箱异响ACC间歇性失效 | B33,H170, | 2021-06-30 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【643581】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
| 典型故障 | G117,I295, |
| 投诉时间 | 2021-09-16 09:37 |
| 回复时间 | 2021-09-19 13:25 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅车辆跑偏 4S店不解决问题
| 投诉编号 | 【643061】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动舒适版 |
| 典型故障 | A163,D57, |
| 投诉时间 | 2021-09-15 00:14 |
| 回复时间 | 2021-09-19 13:26 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田葡京电子登录，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅发动机缺缸 转向系统失灵
| 投诉编号 | 【628460】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 豪华版 |
| 典型故障 | A9, |
| 投诉时间 | 2021-08-09 00:01 |
| 回复时间 | 2021-08-13 15:37 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：贵平台反馈的信息我们已经收到，已协调当地特约店联系邀约客户到店检查，客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题！感谢贵平台对东风本田葡京电子登录的支持与关注！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风本田艾力绅发动机异响要求解决
| 投诉编号 | 【627015】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2019款 2.0L 混动豪华版 |
| 典型故障 | A191, |
| 投诉时间 | 2021-08-04 20:18 |
| 回复时间 | 2021-08-07 14:55 |
- 厂家回复:
- 东风本田厂家回复：贵平台反馈的信息我们已经收到，已协调当地特约店联系邀约客户到店检查，客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题！感谢贵平台对东风本田葡京电子登录的支持与关注！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风本田艾力绅新车发动机高温报警
| 投诉编号 | 【622438】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风本田 |
| 投诉车系 | 艾力绅 |
| 投诉车型 | 2016款 2.4L 风尚版 |
| 典型故障 | Q322, |
| 投诉时间 | 2021-07-24 12:16 |
| 回复时间 | 2021-07-29 18:28 |
京公网安备：||